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Nueva Solicitud PQRS
Para nosotros es de alto interés dar cumplimiento a sus necesidades y mejorar a diario nuestro servicio, para ello ponemos a su disposición este medio con el fin de que pueda presentar de una manera ágil y rápida sus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias. Recuerde que los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
Antes de realizar una solicitud tenga en cuenta los siguientes conceptos:
PREGUNTA: Solicitud de información de los productos y servicios ofrecidos por la empresa e inquietudes en general.
QUEJA: Expresión de disgusto o inconformidad frente a la atención prestada u omision de un empleado de la empresa.
RECLAMO: Descripcion de la situacion presentada por el incumplimiento de los acuerdos pactados o por la calidad de los productos ofrecidos por la empresa.
SUGERENCIA: Reconocimiento o propuesta formulada para contribuir al mejoramiento continuo de la empresa.
Información personal
Descripción de la solicitud
Si desea mencionar el nombre del empleado relacionado con su experiencia, por favor escribalo